第519章
第519章
历枫走到服务员的面前,随后指着那只手机。
“是这样,这确实是意外。当时我们去洗澡,没想到中途手机从口袋里面意外的掉落入了水中,我们都没有发现。等到发现的时候,手机已经变成这个样子了。”
说完,历枫与面前的这位营业员双目直视。
“这真的是意外,不是我们有意损坏的。既然你们都已经打出了广告,说是在一个星期之内可以免费的进行换机的服务,又证明了我们现在不是恶意损坏的,那可以帮忙进行更换了吧?”
营业员顿时一愣,一下子被历枫的操作给搞不会了,犹豫了半天之后,才回了一句。
“你别在这里胡搅蛮缠,刚才是你们自己说的,是矿泉水撒了上去才变成这副模样的,怎么现在就变成你们不小心将手机给掉落到了泳池里了呢?”
此时林霜已经明白了历枫的意思,她从一旁走了过来,站在了历枫的身边,两人并排站在一块。
“这个确实是我们不小心掉落到水池里面,才变成现在这样的。您看就按照规定,给我们进行换机服务吧。”
服务员愤怒的盯着两个人。
“明明是你们用水瓶洒的水,是故意搞的,怎么现在又想要弄成无意间的了呢?”
历枫神色平静,阴阳怪气的回了一句。
“你有视频或者其他的证据证明我们是水洒上去才弄成这样的吗?我们就是不小心才让其落入到了水缸中,变成这副模样的。”
“你只要按照规则来帮我们进行赔偿和调换就行,您可别再信口开河,往我们的身上泼脏水啊。”
一时间,这营业员被气的脸色发白,半天都没说出一句话来。
一旁的父女两个脸上顿时浮现出了一抹笑意,他们神色崇拜的望着历枫,没有想到事情居然这么轻而易举的被解决掉了。
历枫又把手机往前面推了推,表明了自己的态度,随后又把那张保修证书递了过去。
“希望你能快点,咱们都不要耽误彼此的时间。实在不行我就只能去向上面投诉你了,难道你是想说你们的手机连个矿泉水瓶子的水都防不住,还宣传可以防水吗?”
“这不是虚假宣传吗,而且或者你想搞黄你们的牌子,你们的手机根本就不能一个星期内免费调换,打出这样的广告来,不是欺骗消费者吗?”
这位营业员恼羞成怒,猛的用双手狠狠的拍着桌子。
“就是怎么啦?我们就是没有这样的政策,根本就不可能给你们进行后续的调换,手机防不防水也不是你们说了算的,但是就算是意外,一个星期也绝对不给你换手机,我最讨厌你们这些白嫖的人了。”
历枫笑眯眯的点点头,随后顺手从口袋里面掏出了手机来,点着屏幕页面在这营业员的面前晃了晃。
“好的,你刚才所有的话我都已经录下来了,既然你们如此店大欺客,想必一定有上面的关系可以替你们疏通,不会让你们承担任何的责任。”
“那么就等着之后我去拨打投诉热线,我看看你们的品牌是不是一直在打虚假的广告。”
说完,历枫转头便要往外走。
一旁早就在听着这边动静的营业厅经理这时候再也忍不住了,他立刻就走了过来,一把抓住了历枫的胳膊陪着笑。
“这位客人,真是对不起。刚才给你服务的那一位是我们最近新招过来的店员,所以说对我们的一些政策和情况都非常不了解。”
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历枫走到服务员的面前,随后指着那只手机。
“是这样,这确实是意外。当时我们去洗澡,没想到中途手机从口袋里面意外的掉落入了水中,我们都没有发现。等到发现的时候,手机已经变成这个样子了。”
说完,历枫与面前的这位营业员双目直视。
“这真的是意外,不是我们有意损坏的。既然你们都已经打出了广告,说是在一个星期之内可以免费的进行换机的服务,又证明了我们现在不是恶意损坏的,那可以帮忙进行更换了吧?”
营业员顿时一愣,一下子被历枫的操作给搞不会了,犹豫了半天之后,才回了一句。
“你别在这里胡搅蛮缠,刚才是你们自己说的,是矿泉水撒了上去才变成这副模样的,怎么现在就变成你们不小心将手机给掉落到了泳池里了呢?”
此时林霜已经明白了历枫的意思,她从一旁走了过来,站在了历枫的身边,两人并排站在一块。
“这个确实是我们不小心掉落到水池里面,才变成现在这样的。您看就按照规定,给我们进行换机服务吧。”
服务员愤怒的盯着两个人。
“明明是你们用水瓶洒的水,是故意搞的,怎么现在又想要弄成无意间的了呢?”
历枫神色平静,阴阳怪气的回了一句。
“你有视频或者其他的证据证明我们是水洒上去才弄成这样的吗?我们就是不小心才让其落入到了水缸中,变成这副模样的。”
“你只要按照规则来帮我们进行赔偿和调换就行,您可别再信口开河,往我们的身上泼脏水啊。”
一时间,这营业员被气的脸色发白,半天都没说出一句话来。
一旁的父女两个脸上顿时浮现出了一抹笑意,他们神色崇拜的望着历枫,没有想到事情居然这么轻而易举的被解决掉了。
历枫又把手机往前面推了推,表明了自己的态度,随后又把那张保修证书递了过去。
“希望你能快点,咱们都不要耽误彼此的时间。实在不行我就只能去向上面投诉你了,难道你是想说你们的手机连个矿泉水瓶子的水都防不住,还宣传可以防水吗?”
“这不是虚假宣传吗,而且或者你想搞黄你们的牌子,你们的手机根本就不能一个星期内免费调换,打出这样的广告来,不是欺骗消费者吗?”
这位营业员恼羞成怒,猛的用双手狠狠的拍着桌子。
“就是怎么啦?我们就是没有这样的政策,根本就不可能给你们进行后续的调换,手机防不防水也不是你们说了算的,但是就算是意外,一个星期也绝对不给你换手机,我最讨厌你们这些白嫖的人了。”
历枫笑眯眯的点点头,随后顺手从口袋里面掏出了手机来,点着屏幕页面在这营业员的面前晃了晃。
“好的,你刚才所有的话我都已经录下来了,既然你们如此店大欺客,想必一定有上面的关系可以替你们疏通,不会让你们承担任何的责任。”
“那么就等着之后我去拨打投诉热线,我看看你们的品牌是不是一直在打虚假的广告。”
说完,历枫转头便要往外走。
一旁早就在听着这边动静的营业厅经理这时候再也忍不住了,他立刻就走了过来,一把抓住了历枫的胳膊陪着笑。
“这位客人,真是对不起。刚才给你服务的那一位是我们最近新招过来的店员,所以说对我们的一些政策和情况都非常不了解。”
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