第1327章
第1327章
酒店的前台听到林小凡直接问经理马丁。
她明显愣了一下神。
不知道林小凡为何要找经理马丁。
要知道在七星级的酒店里面。
找经理马丁就等于是投诉。
所以前台很委婉地向林小凡提出疑问。
“是不是我们哪里的服务没有做到位呢？”
林小凡也明白了做服务员的难处。
他们没有直接把经理马丁喊到林小凡的面前来。
是因为害怕投诉。
因为一旦投诉就会扣工资。
不仅会扣工资，甚至还会丢掉这份工作。
所以林小凡对着服务员摇了摇头。
耐心的解释说道。
“不，我不是投诉。我是找你们的经理马丁有一点事情。”
看到服务员不怎么相信的表情。
林小凡接着解释了一句。
“我们两个是朋友。”
前台听到林小凡说跟经理马丁是朋友。
于是开口建议道。
“那你可以直接给经理马丁打电话呀。”
这下林小凡是真的没有耐心了。
他直接命令前台。
“现在立刻马上给我把经理马丁找过来，不然我就投诉你。”
前台听到林小凡猛的变换了语气。
连忙换上了讨好的面孔。
立刻用前台的电话。
拨打给了经理马丁。
她小声的对着电话那边解释了一番。
很快挂掉了电话。
挂掉电话之后。
前台对着林小凡小心翼翼地解释说道。
“经理说他马上就过来，请你到一旁的沙发上稍微休息一下，我马上给你倒一杯水。”
林小凡听到经理马上就会过来。
索性直接来到休息的地方坐下。
七星级的酒店服务还是很到位的。
林小凡屁股刚坐下。
都有服务人员送来了好喝的茶水。
就林小凡刚端起杯子的功夫。
转过头看到了前台走来了一个西装革履，神色匆忙的男人。
林小凡打量着男人的形象。
就猜测那个男人应该是这里的经理马丁。
因为他长得和老爷子史丹佛有几分相似之处。
果不其然，酒店的前台对他指了指林小凡所做的方向。
就在男人顺着前台指的方向望过来的时候。
林小凡却在那一瞬间转过了头。
于是经理马丁就只能看到林小凡的一个后脑勺。
他当然是认识林小凡的面孔的。
可他并不认识林小凡的后脑勺。
请你还以为是有什么重要的客人找自己。
于是快步走到了林小凡的面前。
“对不起先生，刚刚有一点事情耽误了，请问你是有什么事情吗？”
经理马丁刚走过来，还没有看清林小凡的脸，就开始习惯性的道歉。
这也是他做服务做习惯了。
对于自己可能会不周到的地方。
首先会跟客户第一时间道歉。
而他的话刚说完，目光便落到林小凡的脸上。
看清林小凡脸的那一瞬间。
他先是惊讶了一瞬间，然后立马换了一副冷漠的面孔。
就像京剧换脸一般。
上一秒还是热情熨贴的酒店经理马丁。
下一秒就变成了拔刀相向的仇人。
林小凡站起身来。
对马丁说道。
“是在你办公室里单独聊一聊吗？还是在这个大厅里面大庭广众的聊呢？”
马丁垂下眼眸。
压下眼神当中的憎恶。
他低声说道。
“去我办公室里聊吧。”
于是，转过头快步的往电梯里走。
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酒店的前台听到林小凡直接问经理马丁。
她明显愣了一下神。
不知道林小凡为何要找经理马丁。
要知道在七星级的酒店里面。
找经理马丁就等于是投诉。
所以前台很委婉地向林小凡提出疑问。
“是不是我们哪里的服务没有做到位呢？”
林小凡也明白了做服务员的难处。
他们没有直接把经理马丁喊到林小凡的面前来。
是因为害怕投诉。
因为一旦投诉就会扣工资。
不仅会扣工资，甚至还会丢掉这份工作。
所以林小凡对着服务员摇了摇头。
耐心的解释说道。
“不，我不是投诉。我是找你们的经理马丁有一点事情。”
看到服务员不怎么相信的表情。
林小凡接着解释了一句。
“我们两个是朋友。”
前台听到林小凡说跟经理马丁是朋友。
于是开口建议道。
“那你可以直接给经理马丁打电话呀。”
这下林小凡是真的没有耐心了。
他直接命令前台。
“现在立刻马上给我把经理马丁找过来，不然我就投诉你。”
前台听到林小凡猛的变换了语气。
连忙换上了讨好的面孔。
立刻用前台的电话。
拨打给了经理马丁。
她小声的对着电话那边解释了一番。
很快挂掉了电话。
挂掉电话之后。
前台对着林小凡小心翼翼地解释说道。
“经理说他马上就过来，请你到一旁的沙发上稍微休息一下，我马上给你倒一杯水。”
林小凡听到经理马上就会过来。
索性直接来到休息的地方坐下。
七星级的酒店服务还是很到位的。
林小凡屁股刚坐下。
都有服务人员送来了好喝的茶水。
就林小凡刚端起杯子的功夫。
转过头看到了前台走来了一个西装革履，神色匆忙的男人。
林小凡打量着男人的形象。
就猜测那个男人应该是这里的经理马丁。
因为他长得和老爷子史丹佛有几分相似之处。
果不其然，酒店的前台对他指了指林小凡所做的方向。
就在男人顺着前台指的方向望过来的时候。
林小凡却在那一瞬间转过了头。
于是经理马丁就只能看到林小凡的一个后脑勺。
他当然是认识林小凡的面孔的。
可他并不认识林小凡的后脑勺。
请你还以为是有什么重要的客人找自己。
于是快步走到了林小凡的面前。
“对不起先生，刚刚有一点事情耽误了，请问你是有什么事情吗？”
经理马丁刚走过来，还没有看清林小凡的脸，就开始习惯性的道歉。
这也是他做服务做习惯了。
对于自己可能会不周到的地方。
首先会跟客户第一时间道歉。
而他的话刚说完，目光便落到林小凡的脸上。
看清林小凡脸的那一瞬间。
他先是惊讶了一瞬间，然后立马换了一副冷漠的面孔。
就像京剧换脸一般。
上一秒还是热情熨贴的酒店经理马丁。
下一秒就变成了拔刀相向的仇人。
林小凡站起身来。
对马丁说道。
“是在你办公室里单独聊一聊吗？还是在这个大厅里面大庭广众的聊呢？”
马丁垂下眼眸。
压下眼神当中的憎恶。
他低声说道。
“去我办公室里聊吧。”
于是，转过头快步的往电梯里走。
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